Caso sua empresa esteja enfrentando dificuldades com os serviços da TIM Pessoa Jurídica, existem várias formas de resolver. O primeiro passo é entrar em contato com a central de atendimento pelo 0800 881 4141. Esse número é exclusivo para empresas e pode solucionar questões como falhas na rede, cobranças indevidas e dúvidas sobre planos.
Se você já é cliente TIM, pode ligar para o *144 do seu celular TIM para um atendimento mais rápido. Outra opção é acessar o site da TIM e buscar suporte via chat ou WhatsApp.
Para questões mais complexas, a TIM oferece um portal para empresas, onde gestores podem acessar informações detalhadas sobre os serviços contratados. Além disso, algumas lojas TIM contam com atendimento especializado para clientes corporativos.
Se o problema não for resolvido pelos canais convencionais, sua empresa pode entrar em contato com a Ouvidoria TIM pelo telefone 0800 882 0041. Esse canal é indicado para reclamações não solucionadas pelo suporte inicial.